FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen und Antworten zum Thema Homepage, Homepageerstellung, Serviceleistungen, Suchmaschinenoptimierung, Sicherheit vor Hackern uvm.

FAQ & Wissenswertes

In diesem FAQ Bereich möchten wir einige Begriffe aus dem Bereich Webdesign / Homepageerstellung und Fotografie erklären.

Auch Antworten auf viel gestellte Fragen finden Sie hier.

Die Inhalte dieser Seite werden mit und mit erweitert.

Sollten Sie weitere Fragen haben, so beantworten wir diese sehr gerne auch persönlich.

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Was kostet eine Homepage?

Der Klassiker unter den Fragen an einen Webdesigner oder eine Webdesignerin.

Eine Antwort darauf lässt sich nicht so einfach geben. Das ist etwa so, als wenn man in ein Autohaus geht und fragt, was ein Auto kostet. Das kommt dann auf das Modell, die Ausstattung und das Zubehör an.

Ähnlich ist es bei einer Webseite – oft auch Homepage genannt. Auch hier ist der Preis von verschiedenen Faktoren abhängig. Seitenumfang, Design, Plugins und Inhalt.

Wenn Sie unseren Webseiten-Konfigurator nutzen, haben Sie innerhalb kürzester Zeit eine ungefähre Vorstellung darüber, was Ihre Webseite / Homepage kostet.

Wie lange dauert die Erstellung einer Homepage?

Die Erstellung einer Webseite bzw. Homepage hängt von einigen Faktoren ab. Die häufigsten Verzögerungen kommen zustande, weil Inhalte (Texte und Bilder) nicht rechtzeitig geliefert werden. Auch der Umfang des Projekts ist entscheidend, da oft individuelle Komponenten erstellt werden müssen. Einen ungefähren Zeitplan erstellen wir gemeinsam mit unseren Kunden, sobald alle Informationen vorliegen.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

In der Regel rechnen wir mit unseren Kunden in drei Schritten ab. 40% Anzahlung, 30% nach Abnahme des Designs und 30% nach Fertigstellung bzw. vor Onlineschaltung. Selbstverständlich bieten wir auch individuelle Lösungen an. So sind zum Beispiel Ratenzahlungen oder Leasingmodelle möglich.

Bietet SERAWEB Serviceleistungen an?

Selbstverständlich lassen wir unsere Kunden nach der Erstellung der Homepage nicht im Regen stehen. Zu fairen Preisen bieten wir verschiedene Service-Pakete an. Diese beinhalten z.B. einen Schutz vor Hackerangriffen, regelmäßige System-Updates, Datensicherung und Aktualisierung von Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweis uvm. Die Inhalte können je nach Paket variieren. Jeweils zum Ende eines Monats erstellen wir einen Statusbericht. In den meisten Service-Paketen ist dieser enthalten.

Ist die Homepage für Mobilgeräte optimiert?

Da sich die Nutzung des Internets immer weiter in Richtung Mobilgeräte verschiebt, ist das sogenannte Responsive Design auch bei uns ein wichtiges Thema. Schon bei der Erstellung achten wir darauf, dass Ihre Homepage auch auf mobilen Endgeräten optimal zu betrachten bzw. zu bedienen ist. Um lange Ladezeiten zu verhindern, variieren die Inhalte schonmal etwas im Vergleich zur Desktop-Version. 

Ist meine Homepage sicher vor Hackerangriffen?

Eine 100%ige Sicherheit gibt es nicht, aber durch unsere Maßnahmen sind wir nah dran.

Die meisten Hacker heutzutage sind Kinder und Jugendliche, die dies zu ihrem Sport gemacht haben. Sie nutzen Sicherheitslücken in den Systemen (WordPress, Joomla, usw.) und Plugins, sowie den Login-Seiten. Unsichere Passwörter und leicht zu erratende Zugangsdaten machen es ihnen oft sehr leicht. Inzwischen verfügen die Hacker über ausgeklügelte Programme, die automatisch im Internet diese Sicherheitslücken aufspüren können. Dabei ist es ihnen egal, ob die Webseite einem kleinen lokalen Unternehmen gehört, oder einem internationalen Großkonzern.

Die Webseiten unserer Kunden erhalten durch spezielle Security-Plugins gegen diese sogenannten Bruteforce-Angriffe einen erhöhten Schutz. Selbst im Besitz Ihrer Zugangsdaten hat der Hacker aufgrund der Zwei-Faktor-Authentisierung keine Chance, diese für den Login zu nutzen.

Die Zwei-Faktor-Authentisierung, häufig auch als Zwei-Faktor-Authentifizierung bgenannt, bezeichnet den Identitätsnachweis eines Nutzers mittels der Kombination zweier unterschiedlicher und insbesondere unabhängiger Komponenten. Das kann z.B. per E-Mail oder dem Smartphone geschehen.

Ist meine Webseite immer erreichbar?

Natürlich kann eine Webseite auch mal nicht erreichbar sein. Dies kann die unterschiedlichsten Gründe haben, die meistens jedoch beim Webhoster liegen. Die häufigsten Ursachen sind hierbei Wartungs- oder Aktualisierungsarbeiten am Server oder ein abgelaufenes SSL-Zertifikat.

Aber auch beim Update von WordPress oder von Plugins können technische Konflikte verursacht werden, die eine Homepage unerreichbar machen.

Die Webseiten unserer Kunden werden live von einem sogenannten Advanced Uptime Monitor überwacht. Sobald eine Homepage ausfällt, erhalten wir eine E-Mail. Zusätzlich werden wir über eine Smartphone-App gewarnt und können schnell reagieren.

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