Erklärung zur Barrierefreiheit

Warum diese Erklärung freiwillig ist

Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es verpflichtet bestimmte Unternehmen, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten und darüber zu informieren. Nach § 3 BFSG sind Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, von diesen Pflichten ausgenommen: Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz von höchstens zwei Millionen Euro.

SERAWEB erfüllt diese Voraussetzungen und ist damit nicht verpflichtet, eine Erklärung zur Barrierefreiheit abzugeben. Wir tun es dennoch. Wir setzen Barrierefreiheit für unsere Kundschaft um und sind Mitglied der IAAP – dann sollte auch die eigene Website offenlegen, wo sie steht.

Ein Hinweis zur Einordnung: Die verpflichtende „Erklärung zur Barrierefreiheit" mit Schlichtungsstelle nach § 16 BGG betrifft öffentliche Stellen. Für private Anbieter wie uns ist die unten genannte Marktüberwachungsstelle zuständig.

Stand der Vereinbarkeit

Die Website ist nach unserer Einschätzung weitgehend vereinbar mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA – mit den unten genannten Einschränkungen.

Wie wir geprüft haben

Die Prüfung erfolgte als Selbstbewertung am 2. September 2026 mit diesen Verfahren:

• Automatisierte Prüfung mit axe-core 4.10.2 gegen die Regelsätze WCAG 2.0 A/AA, WCAG 2.1 A/AA und WCAG 2.2 AA.
• Bedienung ausschließlich mit der Tastatur, einschließlich Navigation, Mega-Menü und Formularen.
• Darstellung bei 320 Pixeln Breite, ohne dass waagerecht gescrollt werden muss.
• Rechnerische Kontrolle der Farbkontraste, auch für Zwischenzustände wie das Überfahren mit der Maus und für Text auf Bildern und Farbverläufen.
• Prüfung der Überschriftenreihenfolge auf Vollständigkeit und Sprünge.
• Kontrolle, dass Bedienelemente mindestens 24 × 24 Pixel groß sind.

Geprüfte Seiten

• Startseite
• Leistungen (Übersicht und alle vier Leistungsseiten)
• Wissen: Leitfaden Barrierefreiheit
• Kontakt (mit Formular)
• SEO-Audit und Barrierefreiheits-Audit

Ergebnis

Auf den geprüften Seiten wurden keine automatisiert feststellbaren Verstöße gegen die genannten Regelsätze gefunden – auch nicht bei geöffneten Menüs. Bei der Prüfung gefundene Mängel wurden behoben, darunter zu kleine Bedienelemente in der Fußzeile, ein seitlich scrollbarer Bereich ohne Tastaturzugang und mehrere zu schwache Farbkontraste.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Einschränkungen sind uns bekannt:

Die AGB als PDF sind nicht getaggt

Die Datei stammt aus einer anwaltlichen Vorlage und enthält keine Strukturinformationen, die Screenreader auswerten könnten. Inhaltsgleich und vollständig barrierefrei ist die HTML-Fassung unter „Allgemeine Geschäftsbedingungen".

Nicht jede einzelne Seite wurde manuell geprüft

Geprüft wurden die oben genannten Seiten stellvertretend für die verwendeten Bausteine. Alle Seiten nutzen dieselben Komponenten, eine vollständige Einzelprüfung aller Seiten steht aber aus.

Automatisierte Prüfungen erfassen nur einen Teil der Anforderungen

Werkzeuge wie axe-core finden je nach Untersuchung rund ein Drittel bis die Hälfte der möglichen Verstöße. Verständlichkeit von Texten, sinnvolle Reihenfolgen und passende Alternativtexte lassen sich nur menschlich beurteilen – wir haben das getan, aber es bleibt eine Einschätzung.

Barriere melden

Sie haben eine Barriere gefunden oder benötigen einen Inhalt in anderer Form? Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen und sagen Ihnen, bis wann wir die Barriere beheben.

Barriere per E-Mail melden

SERAWEB Martin Seraphin, Eifelplatz 9, 52355 Düren
E-Mail: info@seraweb.de
Telefon: 0171 1840404

Aufsichtsbehörde

Hilft unsere Antwort nicht weiter, können Sie sich an die für private Anbieter zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Web: www.mlbf-barrierefrei.de

Erstellt am 2. September 2026. Grundlage: Selbstbewertung.